一部汕頭電梯4月底因部分鋼絲繩斷裂停運,一直沒有維修。到目前業主反映仍然沒有任何進展。維保公司的負責人出面,表態愿意積極處理此事,承諾安裝新的鋼絲繩讓出全部利潤,并且質保期為五年。
業主:電梯因維保不到位停運
到小區發現,部分業主正聚在一起討論電梯維修事宜,而電梯依然沒有維修,處于停運狀態。現場的業主介紹,經過近段時間的調查,他們發現了一些問題,原維保單位也是廠家維保單位,后來物業公司換了一家維保單位,和一公司簽訂了維保合同,這既沒有通知業委會,也沒有告知業主,廣大業主根本不知情。
與此同時,電梯維保也不到位,從2019年11月9日至2020年7月1日,長達八個月,沒有按照《電梯保養維修規則》進行季度保養。12棟的一部電梯因斷股停運后,該電梯公司檢查結果為一根鋼絲繩斷股,而原電梯公司檢查則是除一根鋼絲繩斷股外,相鄰兩根均有不同程度磨損,曳引輪也須更換。業主認為,兩家公司檢查結果出入如此大,可見現公司的工作人員檢查不細致。
此外,業主發現電梯鋼絲繩有明顯的油污,電梯公司書面答復稱鋼絲繩油污無法清理,清理后鋼絲繩可能因環境潮濕生銹后,導致鋼絲繩及曳引輪磨損加劇。不過,《電梯維修保養規則》明確要求,鋼絲繩維護保養需要達到清潔、無嚴重油膩的基本要求,電梯公司的答復與之明顯矛盾。
綜上所述,業主認為電梯鋼絲繩斷股,就是維保公司維修保養不到位所致。
維保公司:更換鋼繩并讓利,質保期為五年
對于電梯維保的情況,物業人員表示因不是維保單位,不專業,無法回答。電梯公司老板解釋,公司關于電梯鋼絲繩油污無法清理的答復,是不對的。今年5月份,經公司調查,發現負責該樓電梯維保的工作人員在外面做兼職,導致電梯常規保養、清潔不到位,當即辭退了這名員工。
電梯鋼絲繩斷股,有兩方面原因,一是電梯出廠不是同一批次,出廠批次早的,就會較早臨近使用期限出現故障。一是外力所致,跟常規保養不夠沒有關系。
最后,電梯公司老板提出,雙方意見分歧沒有關系,可以共同商討解決辦法,公司可以針對12棟故障電梯更換鋼絲繩,讓出全部利潤,即總款的15%,質保期為5年。5年內,更換的鋼絲繩有任何問題,都由公司承擔,一般情況下,質保期為1年。
對于該提議,在場業主表示可以接受,不過要和12棟全體業主商量后,再商討具體的解決方案。





