潮州電梯加裝電梯引分歧，矛盾如何化解？

建成于2000年以前的老舊小區(qū)基本都沒(méi)有安裝潮州電梯。在老舊小區(qū)改造中，加裝電梯作為一項(xiàng)“好政策”“好工程”在各地持續(xù)推進(jìn)，為高樓層的居民帶來(lái)了福音，但也時(shí)常遭遇“梗阻”，導(dǎo)致工程停滯。導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因較多，其中便有居民意見(jiàn)不統(tǒng)一。

多方協(xié)助引導(dǎo)協(xié)商

由于有些小區(qū)業(yè)主自治組織不健全，加之利益層面的矛盾沖突，問(wèn)題的解決迫切需要街道辦事處、居民委員會(huì)等履行屬地責(zé)任，搭建協(xié)商平臺(tái)，開(kāi)展民主協(xié)商、議事聽(tīng)證，引導(dǎo)各利益相關(guān)方理性表達(dá)意見(jiàn)訴求，尋求各方意愿的最大公約數(shù)，妥善解決問(wèn)題矛盾。

業(yè)主自主協(xié)商，將心比心化解糾紛

加裝電梯的關(guān)鍵一步是業(yè)主自主協(xié)商，考驗(yàn)的其實(shí)是鄰里關(guān)系。有些鄰里雖然居住在同一單元但從沒(méi)打過(guò)交道，很難相互體諒、換位思考；有些鄰里因?yàn)樵胍簟⒐矆?chǎng)所亂堆垃圾等問(wèn)題本身就有矛盾。在推進(jìn)加裝電梯的工作中，依靠熱心業(yè)主牽頭協(xié)調(diào)，讓群眾主動(dòng)做群眾的工作，有利于解決業(yè)主之間的分歧。在許多成功加裝電梯的小區(qū)，都有一些熱心的居民，不計(jì)名利地奔波著。

“一戶(hù)反對(duì)全樓擱置”調(diào)解不成可訴訟破局

實(shí)施的《民法典》，進(jìn)一步放低了申請(qǐng)加裝電梯的“門(mén)檻”，規(guī)定由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意，就可以申請(qǐng)加裝電梯。“一票否決權(quán)”的取消，加快了加裝電梯的審批流程，但并沒(méi)有減輕溝通難題。不少小區(qū)在加裝電梯的過(guò)程中，仍面臨著“一戶(hù)反對(duì)全樓擱置”的難題。

老舊小區(qū)加裝電梯矛盾的化解、意見(jiàn)的統(tǒng)一離不開(kāi)小區(qū)居民、業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)、街道辦事處、老舊小區(qū)住宅原產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方參與。各方共同努力，積極協(xié)商調(diào)解，認(rèn)真傾聽(tīng)各方聲音，才能讓加裝電梯順利落地，創(chuàng)造出“自如上下”的美好生活。

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