當前位置：
問：潮州電梯廠家設口令，無法維保怎么辦
住宅小區采用某品牌電梯，質保期到期后，因該電梯廠家維保費報價太高，物業招標后聘用其他電梯公司維保，維保過程發現該電梯調取故障及更換電路板都需要制造廠家的口令及密碼，導致現維保單位無法正常保養及修理。這種情況怎么辦？
答：請向當地市場監管部門反映。
01
此時如果發生，第一部就是讓廠家交出口令和密碼，如果廠家不配合，廠家會面臨著1萬以上5萬元以下的罰款。
02
再比如2020年1月1日實施的《電梯條例》，里面明確這樣規定：第十三條 電梯生產單位不得通過設置密碼等技術屏障影響電梯正常運行和維護保養。
處罰措施：
第六十五條 電梯生產單位違反本條例第十三條規定的，由縣級以上人民政府市場監管部門責令改正，處以1萬元以上5萬元以下罰款;情節嚴重的，處以5萬元以上10萬元以下罰款。
