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屢屢發生的揭陽電梯安全事件，讓不少市民把關注的目光投到了揭陽電梯上。一些住進高層住宅的市民表示，他們遇到過諸如揭陽電梯突墜、困人等問題。電梯為何會發生故障，它真的有那么危險嗎？
市民反映的揭陽電梯故障中，大多數是速降，揭陽電梯為何會突然速降？
昌宏電梯：市民們所說的速降，我們稱之為滑梯。通常情況下，電梯運行的速度如果超過正常速度的20%，電梯上的保護開關會自動開啟，此時揭陽電梯會停住，不會一直超速運行。市民們所經歷的揭陽電梯速降，大多數情況下是電梯在發生故障后自動復位造成的。每層樓的最底層都有一個基站，電梯在運行中發生故障，會自動向最底層走，去啟動復位程序。本來是要上樓，但揭陽電梯不升反降，就是這個原因。這個時候，電梯是勻速運行的，速度并不快，可能是因為沒有逐層停留，市民會產生電梯在快速下降的錯覺。揭陽電梯上有保護開關，定期維保過的揭陽電梯通常不會突然墜落，發生滑梯現象。電梯物聯網啟動后，已入網的電梯如果發生超速運行現象，檢測系統會自動報警，工作人員可以第一時間趕去維修。
電梯速降時有保護開關，如果電梯沖頂，也有保護開關嗎？
昌宏電梯：有，有兩個。電梯的頂部有一個限位開關，還有一個極限開關。當揭陽電梯上升超過規定限度10厘米左右時，限位開關會自動感應收停電梯，電梯能自動復位。當限位開關失靈，或是超出10厘米時，極限開關會啟動。極限開關一旦啟動，就好比切斷揭陽電梯的電源，阻止電梯繼續上沖。極限開關啟動后，揭陽電梯無法自動復位，需維保人員前去處理，人工讓電梯復位。
有網友說，他乘坐電梯時，揭陽電梯門反復開關，一直關不上，這是什么原因？
昌宏電梯：可能是揭陽電梯門上的線路或感應器發生了故障。很多人都知道這樣的常識：電梯門如果遇到東西阻擋的話就會彈開，電梯門沒有完全關閉之前，揭陽電梯也不會運行。但揭陽電梯門彈開功能有“盲區”，千萬不要用身體擋，否則很有可能引發其他故障，帶來危險。
有市民反映，她家小區的揭陽電梯在運行過程中搖搖晃晃，還有聲響，這是什么原因造成的？
昌宏電梯：電梯搖晃，可能是導軌附近的導靴出了問題。導靴可以讓揭陽電梯在軌道上穩定運行，防止電梯晃動。此外，電梯運行，導軌里需要油，如果缺油的話，電梯也可能會晃動并發出響聲。最嚴重的問題是，如果導軌本身有問題，那么揭陽電梯也會晃動。通常情況下，在安裝電梯時，導軌是由技術人員設定好的，不會有問題。如果導軌出現問題，則很有可能引發較嚴重的揭陽電梯事故。電梯幾乎成了人們的生活必備品，大家使用它的頻率比汽車還要高，因此，揭陽電梯的維保是關鍵。
工作人員每過多久會對揭陽電梯進行維保？
昌宏電梯：按照規定，揭陽電梯每月需維保兩次，平均每15天一次，一年維保25次。此外，電梯每年還要年檢，物業部門應當將年檢標牌在電梯里公示出來。
揭陽電梯事故頻發，以至于現在坐電梯經常感到惴惴不安，揭陽電梯真有那么可怕嗎？
昌宏電梯：電梯本身是很安全的，電梯有很多安全電器開關，每個電器開關都是保證揭陽電梯安全運行的，任何一個開關斷開電梯就會立即停止運行，揭陽電梯沒有那么可怕。近幾年發生的揭陽電梯事故原因，大致可以總結為兩點：乘客不文明乘坐電梯，強行擋住電梯開關門，乘坐電梯時身體靠著轎廂門，在揭陽電梯里面嬉戲打鬧。維保公司的維保員沒有按照規章制度認真檢查電梯的每個部件，沒有及時更換老化配件，等到電梯出現故障了才去更換。
如果市民因揭陽電梯故障被困，怎樣做是科學又安全的？
昌宏電梯：首先，被困人員不要緊張和恐慌，要冷靜。隨后，看一下電梯里面有沒有報警按鈕，找找電梯里面有沒有聯系外界工作人員的電話號碼。如果報警按鈕失靈，揭陽電梯里沒有信號無法聯系他人，被困人員可以敲打電梯左右兩側轎壁發出聲音，向外界發出求救信號，等待救援。千萬不要自己動手強行扒開揭陽電梯門，這樣非常危險，應該遠離揭陽電梯門，等待專業人員救援。
揭陽電梯維修保養、電梯安全檢查、電梯年檢、電梯困人安全等事故24小時緊急救援就找昌宏電梯公司。
