潮州被困電梯超30分鐘有賠償

據了解，目前全市推廣的潮州電梯安全責任保險無需住宅小區居民支付任何費用，由電梯維保單位、檢驗機構按比例共同投保。已投保電梯安全責任保險的電梯在保險期內，因電梯故障導致乘客在轎廂滯留超過30分鐘，不足一小時的，每人每次賠償限額為200元；若滯留時間超過一小時的，每人每次賠償限額為400元。

“救援人員一般到達很快，排查故障原因、實施救援則需要一點時間，但一般很少超過1小時。”

市市場監管局相關負責人介紹，我市96333電梯應急處置平臺24小時全天值守，并對每臺垂直電梯進行了GPS定位，建立了三級救援體系，確保快速響應。目前，96333電梯應急處置平臺救援人員到達現場平均用時15分鐘。

電梯發生困人故障的原因是什么？

據市市場監管局發布的《電梯質量安全報告》顯示，在導致電梯困人故障的主要原因中生活垃圾、裝修垃圾導致層轎門卡阻，野蠻搬運導致層轎門變形等人為原因位居第一，占比33.42%；其次是停電、高溫或雨雪天氣等外部原因，占比26.13%。

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