當前位置：
現在高樓大廈是越來越多了，汕頭電梯成了必需品，要是家住在高層，沒有電梯回家都是個煩心事，小區的業主說他家就住在15層，但是當他坐電梯回家的時候，危險的一幕發生了！
就是當天晚上我坐電梯回家，坐到15樓的時候突然斷電，然后我就按應急開關按了五六次沒人應答。4月4號凌晨12點多，他在乘坐小區電梯時，自己乘坐電梯返回15樓的家中時，電梯突然停止運行，并且所有的按鍵都失靈了，就在他等待救援的時候，更嚇人的事情發生了。從15樓掉到了1樓，那時已經迷迷糊糊的了就直接往下拽那種感覺，當到了一樓的時候我就什么都不知道了。
被消防員救出來之后他便被送到了醫院里，醫生的初步診斷為胸痹心痛病，氣滯血瘀。說有可能會腦出血，物業上也不管，他們也沒有來的，所有的醫藥費都是我們自己先墊上的。
物業：電梯沒有監控 需要劃分責任
那當時在電梯里到底發生了什么呢？到了小區物業了解情況。物業解釋，電梯中并沒有監控，所以要想知道電梯出現什么問題只能通過維保公司確認。隨后，在物業的協調下，幫辦也見到了電梯維保公司的負責人。到達現場的時候，人員已經被放出來了，去現場時電梯是正常運行的，調取電梯的故障碼，那一段時間電梯的故障碼是沒有任何記錄的，然后我們通過業主發到群里的視頻，我們發現這個電梯當時的時候，應該是沒有故障的。
維保：根據現有證據 電梯未出現故障
在現場，電梯維保公司負責人提供了一段視頻。負責人解釋，在業主提供的視頻中，電梯屏幕并沒有出現停止服務的字樣，所以他判定當時電梯沒有出現故障。經過他們檢查，電梯沒有質量問題，不可能出現墜落困人的情況，但是業主卻堅持認為電梯發生了下墜而且自己還被困在了里面。
從派出所和消防隊了解到，當天晚上他們趕到現場的時候，業主確實是被困在一樓的電梯里的，而至于當時電梯是不是發生墜落情況他們不了解。那電梯到底有沒有發生故障呢？
市場監管：電梯剛年檢 數據看不出有事故
事情發生之后，他們也查驗了小區電梯的運行資料和手續，發現在3月11號的時候，電梯曾經做過定期檢驗，各項指標均合格，并并且根據維保公司提供的數據，他們認為電梯確實沒有問題。但是當時出警的消防員證實電梯門是用鑰匙才打開的，這又怎么解釋呢？現在咱都可以去做一個實驗，兩個電梯 一個北梯 一個南梯，都在一樓。如果說是那一個開了的話，這一個是從外面打不開的，南梯開著你要想進北梯它打不開的。
現場實驗證明，電梯在運轉正常的情況下，只要按下按鍵，兩部電梯的門都可以正常打開，這與市場監管所劉先生的說法并不相同。剛檢測了，它是個機器，不會因為近期檢測了，就可以說百分之百不會出現故障。根據當時電梯的數據進行的判斷，如果業主不認可的話，可以找特檢院再進行檢測。
關鍵是電梯里沒有監控，誰也說不明白當時到底發生了什么，不過電梯也是有專業的第三方鑒定機構，可以檢測一下當時到底有沒有出現墜梯困人，也建議當事人可以通過法律的武器維護自身的合法權益。
