當前位置：
小區多部揭陽電梯故障頻發的問題，雖然明知道出現了故障，但在電梯的維保記錄上，卻都顯示沒有異常，這樣的電梯安全管理，如何能讓居民放心？
小區在2017年交房，總共12棟，交房后的三年內，多部電梯都是故障頻發，其中最多的就是電梯突然停止運行。小區居民吳女士和另一位住戶走進電梯按下樓層后，電梯按鍵板突然停止運行，電梯也沒有往上走，電梯門也打不開。維保人員表示，發生困人事件是因為鋼絲繩產生油泥，卡住了鋼絲繩的輪軸。
可翻看維保記錄發現，因油泥出現故障的第四樓電梯的維保記錄里，沒有關于油泥的備注，并且，雖然多部電梯多次出現故障，但小區每一部電梯的每一次維保記錄上都顯示沒有異常。對此，小區物業方面表示，他們并非專業人員，也不鑒定維保內容的真實性。
居民：它有的時候是來回擋，那個門（來回晃是嗎？）就是擋完了關，我遇到兩回這樣的情況，它有的時候就是說到了你這一層它不開，反映了他有時候就過來搞一下，不過經常出現問題，要求他們管理好，因為這玩意出事不得了。
那么，電梯使用僅三年，為何問題頻發，此次故障的原因又是什么呢？針對小區居民反映的情況，這一次，對于故障原因，維保人員并不愿多說，便離開了現場。而針對小區的電梯安全和維保問題，當天，市場監督管理部門也組織人員，到現場進行調查。
如果維保公司維保完，你想讓我簽這個字，你有沒有來，物業對他這種也是一種監督，第一監督我證明這個電梯我維保了。二我現在維保好這個電梯，物業來試用一下，能不能正常使用，我說正常使用，但試用不能正常使用，就證明維保人員是在作假。
排查維保記錄涉嫌作假，或者是說記錄的不太妥當，因為它確實實實在在出現了問題，但是它維保記錄上一直是打勾的，維修的過程和結果都要在急修記錄本或者是維保記錄本上要有顯示。
