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鼓勵既有住宅自主增設潮州電梯，破解多層住宅老人出行難等問題，對于符合相關政策要求的既有住宅，經三分之二以上的業主同意，其他業主無異議后方可加裝電梯，并且政府會給予補助。
兩年來，老舊小區加裝電梯進展如何？電梯運行使用后老百姓的體驗怎樣？而目前還有哪些問題有待解決?
業主：裝上電梯上樓輕松多了
有著20多年歷史的小區，業主多為行動不便的退休老職工，老舊小區加裝電梯的惠民工程推進后，已經安裝完成了9部電梯，第10部電梯的申請也正在公示中。
以往，業主每天中午買菜回家都要氣喘吁吁的爬樓，如今他提著重物可以直接乘坐電梯回家了，“我們單元樓4月份剛安裝完成電梯，這對于老年人來說是非常好的便民措施，既方便又安全。”
加裝電梯遇難題，一樓住戶反對項目被擱置
除了已經加裝好電梯的單元樓在做安全測試或正常使用外，另幾棟單元樓卻遲遲未安裝好電梯，1樓住戶因為采光、噪音等原因反對增設電梯。最近，一業主就因為加裝電梯的問題苦惱不已，“一樓的住戶始終反對電梯加裝，經社區調解許多次都沒有結果，我和老伴都快80高齡了，每天出門爬樓梯是件很不容易的事情，而我所在的單元許多老年人因為要爬樓梯都不經常出門，現在因一樓的住戶反對就不能安裝電梯了”。
加裝電梯需征求全部業主意見。官方：調解協商不成功可走司法途徑
既有住宅增設電梯在穩步推進，但類似的矛盾糾紛常有。“按照政策說明，一個單元的業主不反對才能增設電梯，不反對的情況包括了業主不參與加裝電梯的資金籌集、不使用電梯，但是不反對單元樓加裝電梯。”“社區的角色是指導、意見收集、平臺搭建、異議調解、核實蓋章等工作，如果業主有異議的，我們會把當事人和此單元一半以上的住戶、電梯公司邀請在一起調解，如果有政策方面的疑問，現場就會解釋，如果是技術安全方面的疑問，也會找專人來做解讀”。
如果多次調解無效怎么辦？住建局相關負責人表示，增設電梯受到影響利害關系人實名提出書面反對意見的，社會居委會應當組織調解，經調解未達成一致的社區居委會可引導相關業主通過司法途徑解決。
