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隨著我市高層住宅的增多，居民使用潮州電梯的頻率也不斷增加，電梯為我們的日常生活增添了不少便利。但近年來電梯漏雨、電梯致命、電梯困人、電梯墜落等事件屢見不鮮，電梯安全問題已經開始影響市民的人身及財產安全。
那么，小區的電梯出了問題該由誰來維修？維修產生的費用又該由誰來承擔呢？
電梯維護保養單位應當加強電梯日常運行的檢查、保養和維護。物業服務企業發現電梯存在性能故障或者其他安全隱患的，應當立即采取措施，通知電梯維護保養單位及時維修，電梯維護保養單位應當及時搶修。電梯存在嚴重安全隱患，無改造、修理價值，或者達到安全技術規范規定的報廢條件的，物業服務企業應當及時公示并報告業主，積極協調辦理報廢事宜。
不難看出，物業服務公司主要負責電梯日常運行中的巡查，維護、保養和維修是物業服務公司與專門的電梯維護單位簽訂合同后，由專門的電梯維護單位進行日常維護工作的。“如果電梯明確因某人故意或者無意損壞導致故障，那么毫無疑問應該由其支付維修費用。但如果是電梯日常維護保養不及時導致電梯出現故障無法運行的，這種情況應該由電梯的維護單位承擔維修責任。”市房產管理中心工作人員表示。
事實上，有明確責任方的電梯故障解決起來相對容易，但如果電梯超過保修期且屬于非人為損壞，那么維修費用由誰承擔就成了一個難題。電梯頻繁出現故障，不僅給小區業主的日常生活帶來諸多不便，也為物業服務公司陡增煩惱。“很多業主認為，電梯出現問題應由物業服務公司負全責，還有一些業主因為電梯問題得不到很好解決而不繳納物業費。”該物業服務公司負責人說。
業內人士表示，電梯屬于共用設施的一部分，如果小區業主繳納了住宅專項維修資金，電梯維修的問題相對好解決一些，但如果沒有繳納住宅專項維修資金的小區，電梯出現問題，應該由使用電梯的業主共同承擔維修費用。畢竟業主對電梯享有使用權的同時，也應承擔相應的維修義務。
