當前位置：
潮州電梯是一種關系到乘客生命安全的特種設備，電梯設備為了乘客的安全在設計上設置了諸如相序保護、限速器上下行超速保護、安全鉗防墜落保護、上下換速、上下限位、上下極限等防越層保護、緩沖器保護、電梯廳門轎門回路保護、制動器控制及檢測保護，驅動系統過載保護、過流保護、過壓保護等等。
電梯的操作、控制、驅動，這些部件異常或在電梯的長時間使用存在著老化、頻繁動作作用的損壞，一旦這些電梯部件損壞電梯立即停止運行乃至將乘客困在轎廂內，因此，電梯的定期保養維護檢查，對設備發生故障的預判必不可少，電梯設備的正常運行電梯維護保養企業的工作功不可沒。
電梯因系統的部件故障損壞將乘客困在轎廂必須由專業的電梯從業技術的人員進行救援解救，才能保證乘客的安全撤離，這種情形以往通常是由電梯制造企業廠商維護保養部門、或第三方電梯維護保養企業派員進行救援，當然是合情合理。
業主方對電梯的救援落實到電梯維護保養單位，法規規定業主方必須有專業的電梯管理員進行管理，但是沒有規定業主方對電梯乘客被困不存在義務或責任，國家法規立法對電梯維護保養單位在電梯乘客被困電梯必須30分鐘以內抵達現場對被困乘客進行解救。
電梯維護保養單位抵達現場對被困乘客進行解救好的一面：電梯維護保養單位解救被困乘客專業，能用最專業的熟練的方法解救被困乘客，讓乘客安全撤離。
電梯維護保養單位抵達現場對被困乘客進行解救同樣也由弊端的一面：
弊端一：規定時間，電梯維護保養的定責人員必須放下手頭的工作第一時間趕到乘客被困現場，進行乘客解救操作，影響定責員工的工作效率，實際的響應時間上得不到保證。
弊端二：電梯維護保養定責的員工，必須在繁忙的城市交通中穿梭，著急的心里狀態，堵車的因數也會導致不能在法規規定的時間抵達電梯乘客被困現場，再之，救援人員自身的交通安全存在隱患也得不到安全保障。
弊端三、如果電梯維護保養單位的定責員工由于某種不可抗力的原因不能及時抵達乘客被困現場，被困乘客的被困在電梯轎廂內的時間延長，被困乘客在電梯轎廂內時間越長恐懼感、心里壓力就會越來愈大，同樣也會造成被困在轎廂內的乘客不專業的麻木自救進而造成健康生命及安全事故的發生。
弊端四、如果電梯維護保養單位的定責員工由于某種不可抗力的原因不能及時抵達乘客被困現場，被困乘客的被困在電梯轎廂內的時間延長，影響了被困乘客的工作、及被困乘客行程時間安排的延誤。
弊端五：交通工具得能源消耗造成熱排放得環保造成的影響。
弊端六、由于救援的不及時擴大了經濟社會經營服務的矛盾。
如果國家立法法規規定在電梯管理員取證的同時，規定電梯管理員必修完電梯應急救援課程，應急救援課程授課由專業的電梯制造企業或電梯維護保養企業進行培訓授課，考核通過對業主自身建筑物的電梯救援方法，得到電梯制造企業或電梯維護保養企業考核合格后，并持有電梯制造企業或電梯維護保養企業考核合格的書面證明，簽訂安全操作協議，方可發證，經過考核通過合格取證的電梯管理員對電梯被困乘客實施專業的救援，同樣能讓被困乘客安全的撤離。
